Estos son dos temas de los cuales me hacen muchas preguntas, así que decidí compartirlo a través de estas líneas. Ya sea que eres empresario, emprendedor, lideras un área en...

Cuántas veces hemos escuchado la frase “el cliente siempre tiene la razón”, ¿lo has escuchado? Pues a decir verdad yo creo que esta frase tiene un trasfondo que vale la...