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Descripción:

Conocer los conceptos y herramientas de la Gestión por procesos es necesario cuando se quiere liderar desde una mirada de mejora continua y la excelencia. Conocerás los elementos necesarios para gestionar tu organización desde un enfoque por procesos.

Dirigido a:

Todo líder que quiera gestionar su organización desde un enfoque por procesos.

Beneficios:

  • El participante aprenderá a identificar los procesos de su organización.
  • El participante aprenderá a identificar los procesos críticos de tu organización.
  • El participante conocerá el ciclo de mejor continua y podrás iniciar un proyecto para tu organización.
  • El participante conocerá el perfil del líder que gestiona procesos en una organización.
  • El participante se relacionará con otros líderes para desarrollar networking.

Plan de estudios:

  • Introducción a la Gestión por procesos / Mentalidad del líder de procesos
  • Mapeo de procesos desde cero
  • Caracterización de procesos / Indicadores de procesos
  • Herramientas para la mejora de procesos / Ciclo PHVA
  • Mejora de procesos / Priorización de procesos
  • Liderazgo para la Gestión por procesos

Propuesta:

  • Sesiones virtuales en vivo (plataforma ZOOM)
  • Acceso a las grabaciones del curso.
  • Networking entre participantes
  • Acceso a los materiales del curso y ejercicios propuestos.

Metodología:

Términos y condiciones.

Aviso Legal

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