Soluciones para empresas
Diseño y Optimización de Procesos
El enfoque por procesos y su optimización es una decisión estratégica, que no puede postergarse si la empresa quiere clientes satisfechos, costos competitivos, buenas relaciones con sus interesados y procesos eficientes y efectivos.
Este servicio se realiza integrando la estrategia, los procesos y las personas, aplicando las herramientas clave para la gestión por procesos, así como el enfoque de mejora continua y los principios lean.
Nuestro servicio incluye el diagnóstico, el análisis de procesos, la mejora y/o el rediseño de procesos y la implementación de las soluciones.
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Cultura de Calidad y Mejora Continua
Sabemos lo que un equipo de trabajo enfocado en la calidad y mejora continua puede lograr en las organizaciones, por eso diseñamos y desarrollamos cultura de calidad en las organizaciones.
Decídete a tener una cultura de calidad y mejora continua en tu organización.
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Sistemas de Gestión de Calidad
Un sistema de gestión de la calidad permite a la organización incrementar su ventaja competitiva y desarrollar una organización hacia la excelencia.
Nuestro servicio incluye el diagnóstico, la implementación, el mantenimiento y la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.
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Implementación 5S
5S es una filosofía de trabajo que se enfoca en las situaciones de desorganización en las empresas. Tiene sus bases en cinco principios que ayudan a crear las condiciones óptimas para mejorar la productividad, incluyendo la salud y bienestar de las personas.
Nuestro servicio incluye el diagnóstico, la implementación y el mantenimiento para estandarizar el orden en su empresa.
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Diseño de Experiencia del Cliente (CX)
Nuestro enfoque combina metodología de procesos con herramientas de experiencia del cliente para así lograr mejoras sostenibles y medibles.
Analizamos cada punto de contacto entre el cliente y tu empresa, identificamos los momentos clave de la experiencia y rediseñamos los procesos operativos y de servicio, todo desde la perspectiva del cliente.
Junto con tu equipo diseñaremos e implementaremos experiencias memorables, consistentes y centradas en tu cliente, logrando impacto en la satisfacción y fidelización.
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Gestión del Cambio
El reto de implementar cambios en las organizaciones exige un enfoque integral centrado en implementar las soluciones y gestionando correctamente el impacto en las personas; asegurando así que los cambios se adopten de manera efectiva y sean sostenibles en el tiempo.
Nuestro servicio comprende la preparación, el diseño de estrategias, la implementación, la adopción y la sostenibilida del cambio.
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Planificación Estratégica
Saber hacia dónde ir y cómo hacerlo es clave para el crecimiento y desarrollo de las organizaciones, por eso la planificación estratégica es pilar clave para toda organización.
Nuestro servicio comprende el análisis estratégico, la formulación estratégica y la implementación de la estrategia.
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Coaching Ejecutivo y Organizacional
Sabemos que las personas son lo más importante de cualquier organización que quiere crecer y expandirse, por eso acompañamos a tu organización en el desarrollo de sus líderes, y el fortalecimiento de sus competencias para liderar con eficacia.
Este servicio se realiza a través de sesiones de coaching individual y grupal con los líderes de tu organización y será Katia Lavado la encargada de dirigir esas sesiones.
Equipos de Alto Rendimiento
Los equipos de trabajo viven diversas etapas y para que logren el alto rendimiento requieren de todos sus integrantes, por eso trabajamos con los equipos fortaleciendo sus competencias, desarrollando su autoliderazgo, acompañando los procesos de conflicto y todo bajo el enfoque del logro de resultados.
Decídete a contar con equipos de alto rendimiento en tu organización.
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Capacitaciones a medida
Diseñamos y desarrollamos entrenamientos y formaciones para sacar todo el potencial de tus colaboradores y tu empresa logre los objetivos trazados.
Las principales áreas de nuestras capacitaciones están enfocadas la Liderazgo, Gestión de equipos de trabajo, Gestión del Cambio, Gestión de Conflictos, Herramientas Coaching y otros.