Hace un tiempo escuché esta frase: “No permitas que los ladrones del tiempo se apoderen de ti”, no recuerdo a quién le pertenece, pero sí me quedó muy grabado en la mente porque me dediqué a investigar sobre ellos. Bien, en este artículo te comparto el resultado de mi búsqueda de información sobre los ladrones …
Este es un tema en el que suelo profundizar mucho cuando enseño en los programas de estrategia y hoy quiero compartirlo en estas cortas líneas. Ventaja competitiva, es la capacidad que tiene la empresa para posicionarse y competir en el mercado. Esto no queda aquí, porque para que consideremos que podemos tener una ventaja competitiva …
Estos son dos temas de los cuales me hacen muchas preguntas, así que decidí compartirlo a través de estas líneas. Ya sea que eres empresario, emprendedor, lideras un área en una organización o estás interesado en estos temas, te comparto estas líneas para que des un primer paso al maravilloso mundo de la estrategia empresarial. …
La Gestión Estratégica y el Pensamiento Estratégico Leer más »
Participaba de oyente en un webinar relacionado a la salvación de empresas en los tiempos de pandemia. Uno de los temas que me llamó la atención fue la importancia de la flexibilidad en las organizaciones, lo que me motivó a escribir este artículo. La RAE define flexibilidad como “capacidad de ser flexible”, y flexible “ser …
Tres elementos que facilitan la Flexibilidad en las organizaciones Leer más »
Hace días escuchaba a Víctor Küppers sobre la importancia de nuestra actitud para hacer frente a los cambios, las crisis y todo lo que acontece en nuestra vida. Esto me motivó a escribir este artículo, y tomando de base lo propuesto por él e investigando un poco más, paso a compartir lo siguiente: La actitud …
Un proceso, según la definición de la norma ISO 9000:2015, es un “conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto”. Y ¿qué significa? significa que, para que se produzca un producto, sea un bien o un servicio, deberá ejecutarse necesariamente un proceso. Hay que tener en cuenta que un …
Una de las mayores dificultades para emprender un proyecto de mejora o rediseño de procesos es saber identificar dónde dar el primera paso para mejorar o rediseñar un proceso; es decir, saber con qué proceso empezar. Pocas son las veces en que el cliente te dice con exactitud dónde se encuentra el problema real entre …
Tres acciones para emprender un proyecto de mejora o rediseño de procesos Leer más »
El modelo de negocio es una herramienta que presenta las características que tiene una organización para crear, entregar y captar valor. Es decir, todas las acciones y formas que tiene una empresa para entregar sus productos y atender a sus clientes, generando valor en su accionar. Osterwalder & Pigneur propone nueve factores, llamados “módulos”, para …
Cuántas veces hemos escuchado la frase “el cliente siempre tiene la razón”, ¿lo has escuchado? Pues a decir verdad yo creo que esta frase tiene un trasfondo que vale la pena revisar. Un momento, antes de que empieces a designarme como una tonta empresaria que no sabe atender a sus clientes, deja que te explique …
